最近Win10電腦在打印機(jī)打印的時候總是藍(lán)屏，藍(lán)屏的時候系統(tǒng)提示我“失敗的操作：win32kfull，sys。奇怪的地方在于如果沒有打印的情況，電腦一切正常，但是一打印，就一定會出現(xiàn)藍(lán)屏，如果您也遇到了相同的問題，就一起來看看如何解決吧。

具體步驟：

卸載刪除KB5000802更新補(bǔ)丁即可。

首先我們點(diǎn)擊“開始菜單”，點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕。

在搜索欄中搜索“更新”，選擇“查看更新歷史記錄”。

點(diǎn)擊“卸載更新”，在已安裝更新的界面中，右鍵點(diǎn)擊KB5000802更新補(bǔ)丁，點(diǎn)擊卸載即可。

卸載補(bǔ)丁之后，自動重啟之后就可以正常打印了，不會再出現(xiàn)藍(lán)屏的現(xiàn)象。

由于系統(tǒng)版本號不同，所以補(bǔ)丁號可能也不同，找到對應(yīng)的補(bǔ)丁刪除即可。

Win10版本號1803-KB5000809（操作系統(tǒng)內(nèi)部版本17134.2087）；

Win10版本號1809-KB5000822（操作系統(tǒng)內(nèi)部版本17763.1817）；

Win10版本號KB5000802補(bǔ)丁更新（操作系統(tǒng)內(nèi)部版本19041.867和19042.867）；

Win10版本號1909-KB5000808（操作系統(tǒng)內(nèi)部版本18363.1440）；

Windows 10版本2004和20H2-KB5000802（操作系統(tǒng)內(nèi)部版本19041.867和19042.867）；