當您將系統(tǒng)升級至Windows XP后，便有可能發(fā)現(xiàn)某個硬件設(shè)備無法正常工作，或您的計算機不能對某一硬件加以識別。而解決這一問題的切入點則在于，搞清您是否安裝了正確的設(shè)備驅(qū)動程序。驅(qū)動程序是一種用來確保特定硬件設(shè)備與相關(guān)計算機系統(tǒng)處于良好協(xié)作狀態(tài)的小型軟件。

上述問題的解決應(yīng)以 Windows Update （ Windows 更新） 為起點。先單擊左側(cè)列中的 Scan for updates （掃描更新服務(wù)） ，再單擊 Driver Updates （驅(qū)動程序更新） 。

如果您掌握所需驅(qū)動程序的確切名稱和版本號，便有可能從Windows Update Catalog（Windows更新編錄）中下載該程序。如果您尚不了解有關(guān)驅(qū)動程序的詳細情況，則需打開Windows Update Catalog（Windows更新編錄）。

如需打開 Windows Update Catalog （ Windows 更新編錄），則請依次執(zhí)行下列操作步驟：

1、調(diào)出Windows Update（Windows更新）主頁，并在左側(cè)列內(nèi)的 Other Options （其它選項） 下方單擊 Personalize Windows Update （個性化Windows更新） 。 2、選中 Display the link to the Windows Update Catalog under 'See Also' （在“請參閱”下方顯示通往Windows更新編錄的鏈接） 復(fù)選框。 3、單擊 Save Settings （保存設(shè)置） 。

于是，一個通往Windows更新編錄的鏈接便會出現(xiàn)在左側(cè)列中的“請參閱”段內(nèi)。Windows更新編錄將允許您搜索與硬件產(chǎn)品相對應(yīng)的驅(qū)動程序更新軟件，而查詢結(jié)果則將以產(chǎn)品類別和制造商分別主、次關(guān)鍵字進行列示。

說明： Windows Update站點將對您所使用的系統(tǒng)執(zhí)行掃描操作，以確認已安裝完畢的對象。該站點有可能要求您先將掃描軟件下載至本地計算機，以便為上述任務(wù)處理過程提供便利。而您所使用系統(tǒng)的安全性和保密性則可望在掃描執(zhí)行期間得以確保。如果您仍對自身系統(tǒng)保密性懷有顧慮，敬請閱讀公示于Windows Update站點的Windows Update保密聲明。

如果您無法在此找到所需驅(qū)動程序，則應(yīng)訪問新硬件制造商的Web站點，并查詢與驅(qū)動程序或所購產(chǎn)品相關(guān)的信息資料。請仔細查看通往驅(qū)動程序的鏈接，并隨手記錄下有關(guān)新產(chǎn)品的詳細資料（如型號等）。如果上述方法仍不奏效，您就應(yīng)打電話或?qū)懶沤o硬件產(chǎn)品制造商，以便與其核實問題的根源是否在于驅(qū)動程序缺失，并進一步咨詢獲取驅(qū)動程序的方法。

重要提示！ 請注意，制造商Web站點上所提供的某些驅(qū)動程序也許并未通過Microsoft兼容性測試，從而，有可能對您所使用的計算機構(gòu)成損害。Microsoft公司已制定并啟動了旨在解決上述問題的Designed for Windows XP（專為Windows XP設(shè)計）徽標推廣計劃。為確保您的系統(tǒng)獲得最佳性能表現(xiàn)，我們強烈建議您使用那些在外包裝和設(shè)備機身上貼有Designed for Microsoft Windows XP（專為Microsoft Windows XP設(shè)計）徽標的硬件產(chǎn)品。

如果您試圖安裝一個未經(jīng)Windows XP認可的驅(qū)動程序，便會看到一條由系統(tǒng)彈出的警告消息。在此，我們強烈建議您及時終止安裝進程，并通過Web站點、電話或郵件等方式與硬件制造商取得聯(lián)系，以便要求他們將符合Designed for Windows XP（專為Windows XP設(shè)計）要求的設(shè)備驅(qū)動程序發(fā)布于Windows Update站點。這樣一來，您便可確保相關(guān)硬件與計算機系統(tǒng)實現(xiàn)良好的兼容性，并且不會對設(shè)備構(gòu)成損害。

是否需要采購計算機設(shè)備？ Windows Catalog（Windows編錄）是將所有已被確認可與Windows XP操作系統(tǒng)相兼容的硬件和軟件產(chǎn)品收錄在內(nèi)的集合。列示于此編錄中的許多產(chǎn)品均粘貼有Designed for Windows XP（專為Windows XP設(shè)計）徽標，而這就意味著，相關(guān)產(chǎn)品純屬為充分發(fā)揮Windows XP最新特性而專門研制，并可幫助您避免在使用其它不具備上述徽標的產(chǎn)品時可能遇到的問題。

如果您沒有在Windows編錄中查找到某種產(chǎn)品，這也并不意味著該產(chǎn)品不能與Windows XP操作系統(tǒng)相兼容。為此，我們再度重申，請您務(wù)必向有關(guān)制造廠商進行咨詢，以便確定硬件產(chǎn)品是否符合Windows XP兼容性標準。

如需了解有關(guān)硬件或軟件產(chǎn)品與Windows XP操作系統(tǒng)兼容性的更多信息資料，則請搜索Windows編錄。 Windows 編錄 Windows Catalog（Windows編錄）是將所有已被確認可與Windows XP操作系統(tǒng)相兼容的硬件和軟件產(chǎn)品收錄在內(nèi)的集合。

搜索 Windows 編錄 我們手頭上的工具軟件可使針對Windows編錄執(zhí)行的搜索操作更加簡便快捷。用戶只需輸入由制造商、產(chǎn)品種類或型號組成的字符串，其余工作則由搜索工具幫您完成。

請注意，并非所有發(fā)布于制造商Web站點上的驅(qū)動程序均已通過了Microsoft兼容性測試。而尚未通過測試的驅(qū)動程序則有可能對您的計算機構(gòu)成損害。

以下列示了可供用戶搜索最常用硬件驅(qū)動程序的制造商站點：

HP（惠普）打印機 Epson（愛普生）打印機 Lexmark（利盟）打印機 Umax打印機 Microsoft Sidewinder游戲柄