在Windows XP的網(wǎng)絡組件列表里，Internet 協(xié)議 (TCP/IP)的'卸載'按鈕是灰色不可選狀態(tài)。這是因為傳輸控制協(xié)議/Internet 協(xié)議 (TCP/IP) 堆棧是 Microsoft XP/ 2003 的核心組件(TCP/IP協(xié)議是Windows XP的默認協(xié)議),不能刪除。所以Windows XP不允許卸載TCP/IP協(xié)議。如果在特殊情況下需要重新安裝TCP/IP協(xié)議，如何操作? 解決方法 在這種情況下，如果需要重新安裝 TCP/IP 以使 TCP/IP 堆棧恢復為原始狀態(tài)。可以使用 NetShell 實用程序重置 TCP/IP 堆棧，使其恢復到初次安裝操作系統(tǒng)時的狀態(tài)。具體操作如下： 1、單擊 開始 --> 運行，輸入 'CMD' 后單擊 '確定'; 2、在命令行模式輸入命令 netsh int ip reset C:resetlog.txt (其中，Resetlog.txt記錄命令結果的日志文件，一定要指定，這里指定了Resetlog.txt 日志文件及完整路徑。) 運行結果可以查看C:resetlog.txt (咨詢中可根據(jù)用戶實際操作情況提供) 運行此命令的結果與刪除并重新安裝 TCP/IP 協(xié)議的效果相同。 注意 本操作具有一定的風險性，請在操作前備份重要數(shù)據(jù)，并根據(jù)操作熟練度酌情使用。