一、禁止程序后組策略無法使用

問：我在Windows XP的組策略中設(shè)置了只可運(yùn)行iexplore.exe和Winamp.exe后點(diǎn)擊了“保存”，現(xiàn)在組策略也無法使用了，請(qǐng)問有沒有辦法恢復(fù)被禁用的組策略呢?

答：可以通過以下方法來恢復(fù)設(shè)置：重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，在啟動(dòng)菜單出現(xiàn)時(shí)按F8鍵，在Windows高級(jí)選項(xiàng)菜單中選擇“帶命令行提示的安全模式”選項(xiàng)，然后在命令提示符下運(yùn)行mmc.exe。在打開的“控制臺(tái)”窗口中，依次點(diǎn)擊“文件→添加/刪除管理單元→添加→組策略→添加→完成→關(guān)閉→確定”，現(xiàn)在已經(jīng)添加了一個(gè)組策略控制臺(tái)，接下來把原來的設(shè)置改回來，然后重新進(jìn)入Windows即可。

二、“添加/刪除程序”不能用了

問：我用的是Windows XP，最近安裝了一些軟件，當(dāng)我用“控制面板”中的“添加/刪除程序”來卸載軟件時(shí)，“添加/刪除程序”的窗口打開后就自動(dòng)關(guān)閉了，導(dǎo)致無法卸載軟件，請(qǐng)問該怎樣讓“添加/刪除程序”恢復(fù)正常?

答：你可以打開“命令提示符”窗口，輸入“regsvr32 mshtml.dll”（說明：輸入時(shí)不包含引號(hào)，下同），回車，輸入“regsvr32 shdocvw.dll -i”，回車，輸入“regsvr32 shell32.dll -i”，回車，這樣，“添加/刪除程序”組件就可以重新使用了。

三、系統(tǒng)托盤不能隱藏圖標(biāo)

問：我使用的是Windows XP系統(tǒng)，不管任務(wù)欄屬性的自定義通知中的圖標(biāo)顯示模式設(shè)置成什么，一旦重新啟動(dòng)電腦就會(huì)恢復(fù)成顯示圖標(biāo)的狀態(tài)。從注冊(cè)表中觀察HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersi onExplorerTrayNotify項(xiàng)的變化時(shí)，發(fā)現(xiàn)該項(xiàng)中“IconStreams”和“PastIconsStre am”的值無任何變化。刪除TrayNotify項(xiàng)后，Windows不能自動(dòng)創(chuàng)建“IconStreams”和“PastIconsStream”。我該怎么辦?

答：首先在注冊(cè)表原來位置新建“TaryNotify”項(xiàng)；然后打開“任務(wù)管理器”，單擊進(jìn)程選項(xiàng)卡，單擊Explorer.exe，然后單擊結(jié)束進(jìn)程；接著在“任務(wù)管理器”中，單擊文件，單擊新建任務(wù)，鍵入explorer，然后單擊確定；之后在任務(wù)欄屬性中選中“隱藏不活動(dòng)的圖標(biāo)”項(xiàng)，點(diǎn)擊應(yīng)用；最后進(jìn)入自定義通知進(jìn)行相應(yīng)設(shè)置，點(diǎn)擊確定退出即可。想要清除通知區(qū)域中的“過去的項(xiàng)目”，只要?jiǎng)h除“IconStreams”和“PastIconsStream”兩個(gè)值即可，不要?jiǎng)h除“TrayNotify”項(xiàng)。

四、回收站不支持長文件名

問：我在Windows XP里刪除了文件，在回收站里顯示“文檔1、文檔2”，不能顯示長文件名，還原后也不能恢復(fù)原文件名，但在Windows Me里卻一切正常。請(qǐng)問如何解決?

答：打開注冊(cè)表，在“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlFileSystem”項(xiàng)下，找到“Win31FileSystem”子項(xiàng)，將其值改為“0”，重新啟動(dòng)系統(tǒng)即可。

五、讓系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)不檢測(cè)軟驅(qū)

問：我在Windows XP里安裝了Office XP后，每次啟動(dòng)系統(tǒng)時(shí)軟驅(qū)都被檢測(cè)。請(qǐng)問如何取消檢測(cè)軟驅(qū)?答：安裝Office以后，如果不想啟動(dòng)后自動(dòng)掃描軟驅(qū)，可以將開始菜單中“啟動(dòng)”項(xiàng)目下面新增的與Office有關(guān)的項(xiàng)目去掉。另外，在“文檔”中列出的最近使用的文件和Office最近使用過的文件有保存在A盤上的，也可能會(huì)導(dǎo)致這個(gè)問題，所以需要在任務(wù)欄屬性里清除最近使用的文檔列表，并刪除“C：Documents and SettingsMeApplication DataMicrosoftOfficeRecent”（假設(shè)當(dāng)前用戶名為Me，Windows XP安裝在C盤）文件夾中相關(guān)文件的鏈接。

六、開機(jī)就提示ntsystm.exe出錯(cuò)是何故

問：我的電腦啟動(dòng)進(jìn)入Windows XP的開機(jī)畫面時(shí)就會(huì)出現(xiàn)ntsystm.exe出錯(cuò)信息：“ntsystm.exe-損壞的圖像：C：Docume1STEPHE1.STELOCALS1Tempula2.tmp為無效的映像，請(qǐng)?jiān)贆z測(cè)一遍您的安裝盤。”而且每次TMP文件名不一樣，我到這個(gè)文件夾里找不到任何文件，而且ntsystm.exe這個(gè)文件無法刪除，請(qǐng)問該如何解決?

答：這是電腦中了“高波”病毒的表現(xiàn)。清除方法如下：首先斷開網(wǎng)絡(luò)，按下“Ctrl+Alt+Delete”組合鍵，在任務(wù)管理器中單擊“進(jìn)程”選項(xiàng)，找到名為“ntsystm.exe”的進(jìn)程并點(diǎn)擊“結(jié)束進(jìn)程”；然后在硬盤中查找“ntsystm.exe”文件，刪除所有找到的文件；打開注冊(cè)表，搜索關(guān)于“ntsystm.exe”的鍵值，全部刪除后，重新啟動(dòng)即可。為防止再次中毒，要盡快安裝關(guān)鍵性的安全補(bǔ)丁，并安裝病毒防火墻，同時(shí)注意及時(shí)更新病毒庫。