不少用戶(hù)在使用電腦的時(shí)候，特別是一些辦公人群基本都會(huì)使用到PDF文件，而不少用戶(hù)在使用Win10電腦的IE11瀏覽器直接打開(kāi)PDF文檔的時(shí)候，點(diǎn)擊打印發(fā)現(xiàn)沒(méi)有反應(yīng)，這是怎么回事呢？下面小編就帶著大家一起看看吧！

操作方法：

方案一：安裝微軟補(bǔ)丁

安裝 KB5003637 或更高版本更新后，Internet Explorer 11 （IE11） 或使用 64 位版本 WebBrowser 控件的應(yīng)用可能無(wú)法打開(kāi) PDF，或者可能使用 Adobe Acrobat 插件時(shí)僅呈現(xiàn)為灰色背景。 請(qǐng)注意只有在 Internet 選項(xiàng) 中的 高級(jí) 選項(xiàng)卡中啟用了 為增強(qiáng)保護(hù)模式啟用64位進(jìn)程 時(shí)，Internet Explorer 才會(huì)受到影響。

解決方法： 若要緩解此問(wèn)題，可以使用下列方法之一：

直接在 Adobe Acrobat 中打開(kāi) PDF 文件，而不是在 IE11 或受影響的應(yīng)用中打開(kāi)。

僅適用于 IE11： 禁用 Internet 選項(xiàng) 高級(jí) 選項(xiàng)卡中名為 “為增強(qiáng)保護(hù)模式啟用 64 位進(jìn)程”的設(shè)置。

解決方案： 在帶外更新KB5004760中解決了此問(wèn)題。 這是一個(gè)累積更新，因此在安裝之前無(wú)需應(yīng)用任何以前的更新。 KB5004760現(xiàn)已在Microsoft 更新目錄中可用，必須手動(dòng)下載并安裝。 可以手動(dòng)將此更新導(dǎo)入 到 Windows Server Update Services （WSUS） 中。 有關(guān)說(shuō)明，請(qǐng)參閱 Microsoft 更新目錄 。

受影響的平臺(tái)：

客戶(hù)端：Windows 10 版本 21H1；Windows 10 版本 20H2；Windows 10 版本 2004

服務(wù)器：Windows Server 版本 20H2；Windows Server 版本 2004

方案二

打開(kāi)Acrobat Reader軟件，依次點(diǎn)擊菜單欄的“編輯”→“首選項(xiàng)”→“安全性（增強(qiáng)）”，取消勾選“啟動(dòng)時(shí)啟用保護(hù)模式”再打開(kāi)IE的intelnet選項(xiàng)，“高級(jí)”中取消勾選“啟用增強(qiáng)保護(hù)模式*”保存關(guān)閉，可作為臨時(shí)解決方案，官方中文版安裝包只提供至2019.8版本，下載安裝后，手動(dòng)在“幫助”--“檢測(cè)更新”更新至最新版可以解決”。