愛奇藝會(huì)員續(xù)費(fèi)有一次退回機(jī)會(huì)，打開手機(jī)愛奇藝，進(jìn)入我的頁(yè)面，下滑找到問題反饋，點(diǎn)擊進(jìn)入后下滑找到在線客服。進(jìn)入后點(diǎn)擊右下方加號(hào)，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)人工，排隊(duì)等待到人工客服后，申請(qǐng)退款，提供訂單號(hào)后，客服就會(huì)給你處理。

愛奇藝會(huì)員自動(dòng)續(xù)費(fèi)，只有一次機(jī)會(huì)可以退回。打開手機(jī)愛奇藝APP，點(diǎn)擊下方我的，下滑找到幫助反饋。點(diǎn)擊進(jìn)入后下滑點(diǎn)擊在線客服，進(jìn)入后是機(jī)器客服頁(yè)面。

點(diǎn)擊右下角的加號(hào)，下面就會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)人工功能或者直接發(fā)送轉(zhuǎn)人工，如果客服繁忙的話需要排隊(duì)等待，等待到人工客服后就輸入需要解決的問題。

如果是電腦網(wǎng)頁(yè)版，登陸賬號(hào)后點(diǎn)擊頭像，點(diǎn)擊幫助中心，進(jìn)入后向下拉，點(diǎn)擊在線客服轉(zhuǎn)人工即可。跟人工客服要退款自動(dòng)續(xù)費(fèi)，客服會(huì)告知只有一次退款機(jī)會(huì)，提供訂單號(hào)后，客服就會(huì)申請(qǐng)退款了。