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退貨無憂和7天無理由的區別

瀏覽:106日期:2022-05-18 10:45:27

在網購的時候經常會出現商品問題需要退貨,那退貨無憂和7天無理由的區別呢,讓我們一起來看看吧~

退貨無憂和7天無理由的區別

退貨無憂是若商品出現問題,消費者可在簽收后的24小時內向商家提出訴求,商家需要無條件支持退換服務,來回郵費商家承擔。7天無理由是指商家可以在7天內正常申請退貨但是郵費除非商家同意承擔否則需要自行承擔。

退貨無憂和7天無理由的區別

退貨無憂:買家權益第一是買家向賣家提出“無憂退換”賣家需積極響應并主動協商;第二是買家在簽收商品之日起24小時內(按物流簽收時為計算時間)可以發起“無憂退換”服務;第三是“無憂退換”買家發起訴求,商家需要承擔來回郵費。消費者注意事項,每個消費者只有一次退換貨的機會,支持品類有糧油米面 、茶/咖啡/沖飲、傳統滋補。

7天無理由:需要查看商品訂單頁面是否支持7天無理由退貨的字樣,對于支持“七天無理由退貨”的商品品類范圍內的商品,您可在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發起退貨申請,需保持商品完好不影響二次銷售;您可在【我的淘寶—我的訂單】,點擊需要申請退貨退款的訂單進入訂單詳情頁面后,通過【退款】或【申請售后】按鈕向賣家發起“七天無理由退貨”服務的申請;

本文以小米11pro為例適用于MIUI 12.5系統淘寶v10.6.20版本

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