退貨無(wú)憂和7天無(wú)理由的區(qū)別
在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)商品問(wèn)題需要退貨,那退貨無(wú)憂和7天無(wú)理由的區(qū)別呢,讓我們一起來(lái)看看吧~
退貨無(wú)憂和7天無(wú)理由的區(qū)別退貨無(wú)憂是若商品出現(xiàn)問(wèn)題,消費(fèi)者可在簽收后的24小時(shí)內(nèi)向商家提出訴求,商家需要無(wú)條件支持退換服務(wù),來(lái)回郵費(fèi)商家承擔(dān)。7天無(wú)理由是指商家可以在7天內(nèi)正常申請(qǐng)退貨但是郵費(fèi)除非商家同意承擔(dān)否則需要自行承擔(dān)。
退貨無(wú)憂:買家權(quán)益第一是買家向賣家提出“無(wú)憂退換”賣家需積極響應(yīng)并主動(dòng)協(xié)商;第二是買家在簽收商品之日起24小時(shí)內(nèi)(按物流簽收時(shí)為計(jì)算時(shí)間)可以發(fā)起“無(wú)憂退換”服務(wù);第三是“無(wú)憂退換”買家發(fā)起訴求,商家需要承擔(dān)來(lái)回郵費(fèi)。消費(fèi)者注意事項(xiàng),每個(gè)消費(fèi)者只有一次退換貨的機(jī)會(huì),支持品類有糧油米面 、茶/咖啡/沖飲、傳統(tǒng)滋補(bǔ)。
7天無(wú)理由:需要查看商品訂單頁(yè)面是否支持7天無(wú)理由退貨的字樣,對(duì)于支持“七天無(wú)理由退貨”的商品品類范圍內(nèi)的商品,您可在簽收商品之日起七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天)發(fā)起退貨申請(qǐng),需保持商品完好不影響二次銷售;您可在【我的淘寶—我的訂單】,點(diǎn)擊需要申請(qǐng)退貨退款的訂單進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面后,通過(guò)【退款】或【申請(qǐng)售后】按鈕向賣家發(fā)起“七天無(wú)理由退貨”服務(wù)的申請(qǐng);
本文以小米11pro為例適用于MIUI 12.5系統(tǒng)淘寶v10.6.20版本