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淘寶已付款未發貨如何退款 剛付款可以退款嗎

瀏覽:150日期:2023-02-01 14:27:17

有很多用戶在淘寶上購買了商品同時進行款項支付,但是剛剛付款之后,就有點后悔想要退款,那么像這種情況,自己付款而賣家還沒發貨,能不能馬上退款到賬呢?下面就通過這篇文章給大家介紹一下,一起往下看吧!

1、進入淘寶點擊【已買到的寶貝】然后找到你要退貨的商品上點擊【退款/退貨】。

2、輸入退貨原因:協商一致退款,再說明一下。最后【提交申請】,等待賣家處理,如果賣家同意就會直接把貨款退到你的支付寶賬號里。

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3、退款分兩種情況,a.賣家未發貨退款,b賣家已發貨退款。

4、賣家未發貨退款選擇退款,需要申請請退款,再聯系客服人員處理退款,在賣家未發貨退款的情況下是全額退款的。有些客服人員說會統一處理,只要一直煩著她應該會立即處理的(賣家處理后是立馬到賬支付寶的)。一般是幾個小時就可以了!

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5、a.賣家已發貨退款---未收到貨。這可能涉及到賣家虛假發貨/或者是沒有發貨。親只需要直接申請即可,再聯系賣家處理相關的訂單。(賣家處理后是立馬到賬支付寶的)

6、b.賣家已發貨退款---收到貨。收到貨對寶貝不滿/不喜歡等申請退款,親需要等寄出的寶貝到商家那里,等他們確定收到了才能處理這個退款。時間的長短和快遞在途時間和賣家處理時間兩者都有關。一般在3到5天內能處理完成(其中的運費需要和商家旺旺協商好)。

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標簽: 淘寶
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