抖音作為當(dāng)下最熱門的短視頻APP之一，不僅可以看好玩的視頻，還可以在上面看直播買東西，不過網(wǎng)上購物看不到實物，也摸不著，難免會有翻車的時候，但是有的商家不退款，損失就很大，那抖音買的東西如何投訴商家呢？他們最怕上面投訴？抖音商家最怕什么投訴才會退款？前幾日身邊有個小伙伴稱在抖音買到了三無且質(zhì)量很差的產(chǎn)品，并且超過7天退款退貨期后，不能退貨。

抖音作為當(dāng)下最熱門的短視頻APP之一，不僅可以看好玩的視頻，還可以在上面看直播買東西，不過網(wǎng)上購物看不到實物，也摸不著，難免會有翻車的時候，但是有的商家不退款，損失就很大，那抖音買的東西如何投訴商家呢？他們最怕上面投訴？

抖音商家最怕什么投訴才會退款？

前幾日身邊有個小伙伴稱在抖音買到了三無且質(zhì)量很差的產(chǎn)品，并且超過7天退款退貨期后，不能退貨。售后不能點，客服不給退。店鋪被下架。已售出5295，評價821條，差評545條。大部分都是差評啊，抖音客服也找理由不管，不能讓抖音這樣聯(lián)合黑心商鋪欺騙消費(fèi)者吧。我決定向“全國12315平臺”app投訴，下面小編給大家分享了一下經(jīng)驗：

這個時候就需要這個店鋪的營業(yè)執(zhí)照，路徑如下：我—我的訂單——進(jìn)入訂單后——保障——商家資質(zhì)。

之后就可以看到營業(yè)執(zhí)照了。

接下來，打開“全國12315平臺”，按照要求提交資料，在我收到退款之前，都還是顯示未受理。

今天，對抖音的投訴已經(jīng)顯示已受理。對那家廣昌縣的賣假襪子小店還是未受理。不過他們在私信里追著我要支付寶賬號，要給我退款

11月11日向12315投訴，11月18日已經(jīng)收到抖音的轉(zhuǎn)賬。期間還包括了忘記打開抖音，沒看到私信，沒注意他們私信我要轉(zhuǎn)賬導(dǎo)致的拖延。

抖音商家拒絕退款怎么辦？

在這兒想告訴廣大消費(fèi)者！商家所謂的不支持七天無理由退款是不存在的。

退款的途徑我總結(jié)以下幾點：

1.一直和商家客服溝通，態(tài)度強(qiáng)硬一點，一直磨。

2.找抖音官方客服，一直人工服務(wù)投訴這件事，如果人工服務(wù)不解決，直接投訴人工服務(wù)。（這期間我大概找過6個人工服務(wù)，投訴3個。）

3.找到網(wǎng)點注冊所在的地址，打消費(fèi)者投訴熱線。

4.給抖音官方熱線打電話，進(jìn)行投訴。

其實我也不知道，是哪個環(huán)節(jié)起了作用，但是這個錢最后是退了，希望大家在抖音上遇到這種情況，能通過以下方式解決。盡量在正規(guī)途徑買東西，比如某寶，某東等購物平臺。