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滴滴專車怎么成為五星認證司機?

瀏覽:160日期:2023-09-21 17:30:51

大家平時打車應該做滴滴快車比較多吧,滴滴專車跟滴滴快車有區別嗎啊?最近,滴滴專車上線了五星認證司機,而且服務也逆天。有的用戶就在問滴滴專車怎么成為五星認證司機?今天,小編就給大家帶來滴滴專車五星認證司機認證條件方法,供大家學習了解。

滴滴專車怎么成為五星認證司機?滴滴滴滴專車成為五星認證司機方法:

司機服務分必須在4.85分以上,需滿足“三凈”黃金標準,包括全程靜音、人車無異味、車輛干凈無雜物;滿足基本條件后,司機還需要進行線下驗車,面試合格之后再進行培訓和考核。所有認證司機需要以標準禮貌的服務話術與乘客溝通,并需各個遵照服務流程為乘客服務,譬如下車等候、主動開車門、提醒寄安全帶、主動拿行李等等。此外,司機的形象規范也有嚴格標準,包括發型、服裝、配飾等。

滴滴專車方面介紹,目前專車47個城市已全部啟動了五星認證計劃,其中,廣州、深圳、杭州等16個重點城市已全部完成認證,所有專車乘客都能享受到五星認證司機提供的服務。

滴滴專車五星認證司機介紹:

“您好,滴滴專車為您服務。”在標準的服務話術主動聯系乘客之后,身襲白襯衣、打著黑領帶的專車司機準時前往接駕,為乘客開啟車門,繼而完成標準服務流程,將乘客安全送達目的地。

據了解,像這樣優秀的五星認證司機已在滴滴專車全面上線服務,這也意味著,滴滴專車加速服務升級,引領行業進入“服務競爭”的新態勢。

事實上,從去年4月開始,滴滴專車就啟動了五星司機認證計劃。該認證計劃在原有的三證驗真等審核機制的基礎上,進一步提高司機和車輛的準入門檻,并制定了標準服務話術以及完整的認證流程,嚴格篩選出最優秀的專車司機成為五星認證司機。

標簽: 滴滴
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