支付寶無法輸入密碼是怎么回事？如何更改支付寶密碼？今天小編針對支付寶密碼的這兩個(gè)問題，為大家解答下吧，希望可以幫助到大家！

如果在需要輸入支付寶賬戶支付密碼處顯示紅叉，無法輸入，提示要安裝安全控件，而您已有安裝過安全控件且之前都正常操作過，建議您CTRL+F5強(qiáng)制刷新或更換瀏覽器嘗試。

密碼框無法輸入密碼，原因是沒有安裝支付寶的安全控件。為了防止木馬程序截取鍵盤記錄，以致賬戶密碼被木馬程序或病毒竊取，建議您在登錄支付寶時(shí)安裝安全控件，安裝好后，即可登錄支付寶賬戶，下次登錄時(shí)不需要再安裝。

各個(gè)電腦的操作系統(tǒng)不同，安裝控件的方法大同小異。

如果出現(xiàn)了安裝后還是無法輸入密碼的情況，一般可以通過下面兩種方法進(jìn)行排除故障：

一、把IE瀏覽器的管理加載項(xiàng)啟用設(shè)置：

1）打開瀏覽器，點(diǎn)擊瀏覽器菜單欄上的“工具”；

2）在“工具”菜單中選擇“管理加載項(xiàng)”—“啟用或禁用加載項(xiàng)”；

3）在“管理加載項(xiàng)”頁面“顯示”選項(xiàng)中選擇“Internet Explorer 已經(jīng)使用的加載項(xiàng)”；

4）在“Internet Explorer 已經(jīng)使用的加載項(xiàng)”列表中，選擇“EditCtrl Class”加載項(xiàng)，將該加載項(xiàng)設(shè)置“啟用”，點(diǎn)擊“確定”完成設(shè)置。

二、把IE瀏覽器的設(shè)置恢復(fù)為默認(rèn)值：

1）點(diǎn)擊瀏覽器菜單欄上的“工具”；

2）在“工具”菜單中選擇 “Internet選項(xiàng)”；

3）進(jìn)入“Internet選項(xiàng)”中的“安全”頁面；

打開支付寶網(wǎng)站，在登錄頁面輸入自己的賬戶名和密碼，填寫驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊“登錄”按鈕登錄自己的支付寶賬戶，如圖所示。

登錄后，在導(dǎo)航欄處點(diǎn)擊“帳戶管理”導(dǎo)航標(biāo)簽，然后點(diǎn)擊二級(jí)導(dǎo)航標(biāo)簽“賬戶信息”。在賬戶信息頁面的下方點(diǎn)擊“修改登錄密碼”鏈接，打開登錄密碼修改窗體，如圖所示。

在彈出的窗體中有“定期修改登錄密碼”、“登錄密碼不與支付密碼相同”、“密碼不宜簡單”等提示字樣。用戶需輸入當(dāng)前密碼以及新密碼和確認(rèn)新密碼后點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕完成登錄密碼的修改。

若您要修改支付密碼，則回到之前的“賬戶信息”頁面，點(diǎn)擊“修改支付密碼”鏈接，在彈出的窗口中依然輸入當(dāng)前密碼及新密碼和確認(rèn)密碼，完成后點(diǎn)擊“確定”按鈕即可修改支付寶支付密碼。