2015雙11天貓912億交易額拉下帷幕，其中交易額中移動(dòng)端占68%，不過對(duì)于一些遲遲不發(fā)貨的商品我們可以采取退款操作。手機(jī)怎么操作天貓訂單的退款呢？那么手機(jī)天貓訂單在哪退款？一起來參考雙十一天貓app退款流程。

1、打開手機(jī)天貓app，在【我】欄目中點(diǎn)擊【待收貨】欄目，選擇要申請(qǐng)退款的天貓訂單；

2、點(diǎn)擊要退款的訂單物品右側(cè)的【退款】，然后填寫相關(guān)的資料，點(diǎn)擊【提交申請(qǐng)】就可以了。