在淘寶上充值話費但是沒到賬該怎么辦呢？現在就讓小編來講解一下吧。

01、首先點擊打開淘寶軟件，進入淘寶首頁，點擊“充值中心”選項。

02、進入充值界面，點擊右上角“我的”。

03、可查看個人充值記錄，查詢是否充值成功，若充值未成功，一般等待幾分鐘即可到賬。

04、若充值成功未到賬，返回上一界面，點擊右下角“我的通信”。

05、再點擊右側“客服”圖標。

06、可點擊“未到賬”咨詢問題或者直接輸入文字詢問客服即可。