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百度商橋中怎么查看聊天記錄?查看聊天記錄方法步驟

瀏覽:96日期:2022-07-12 14:22:39

百度商橋是一款在線咨詢服務平臺,可以根據客戶的需求幫你了解產品和問題的解決,在這過程中對客戶的聊天記錄和訪客記錄都是可以查到的,那么在百度商橋里怎么進行聊天記錄的查看呢!下面就是查看聊天記錄的操作步驟,一起往下看看吧!

方法步驟

1、先登陸百度商橋帳號,并雙擊商橋圖標,打開如下聊天窗口;

2、在此窗口頂部有一個“數據統計”選項卡,進入相關的數據窗口中;

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3、然后點擊后,會打開如下窗口;

4、如下是默認打開的窗口,在此窗口中可以選擇相關的是時間,在右側可以看到有“查看聊天記錄”按鈕進行查看聊天明細;

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5、接著點擊“查看聊天記錄”按鈕,打開如下窗口;

6、在此窗口左側可以看到相關的搜索來源,關鍵詞,超鏈,右側“聊天記錄”會有聊天明細信息;

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7、這時點擊右側的“訪客信息”選項卡,會打開如下窗口;

8、可以看到此訪客的一些明細信息,商家不防定時關注這一塊,防止惡意點擊;

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9、還可以在點擊“訪客名片”選項卡,會打開如下窗口;

10、在此窗口中可以進行編輯訪客的名片,以及備注信息等。

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